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Brunswick vient de présenter son tout nouveau système de scoring et gestion SYNC à Bowl Expo.

Ce nouveau système révolutionnaire, qui sera disponible en 2015, a entièrement été conçu par Brunswick depuis le début. Ce système garantit un parfait fonctionnement avec les dernières technologies les plus avancées: rapides, efficaces et entièrement intégrées. SYNC est un système qui n’a pas d’égal sur le marché.

 

CRM dans le cloud

SYNC est le premier système de scoring de bowling avec un logiciel CRM (gestion des relations clients) en cloud intégré. Pour la première fois, grâce à la base de données intégrée, il est vraiment possible de connaître vos clients. Vous pourrez ainsi mettre en place des actions de marketing ciblées telles que lancer des remises et promotions spécifiques ou envoyer les feuilles de scores par mail, ce qui garantit une relation client unique. En outre, avec toutes les données dans le cloud, vous pourrez y accéder de n’importe quel endroit et à n’importe quel moment.
SYNC a un système de réservation en ligne intégré qui rend la réservation très facile à faire pour vos clients et qui garantit par la même occasion une mise à jour de leurs coordonnées. Une fois la réservation faite, vos clients peuvent partager cette réservation via les différentes réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Gestion simplifiée

Dans votre bowling, le service à la clientèle est la première priorité. Brunswick a créé SYNC afin que vous puissiez mettre en avant votre client. SYNC permet de démarrer les pistes plus rapidement et d’envoyer des messages personnalisés au démarrage des pistes sur les écrans. Le système de réservation avancé vous offre plusieurs options pour personnaliser les réservations et ainsi répondre aux exigences des clients. SYNC rationalise les données et permet à votre équipe d’accéder aux informations utiles quand elle en a besoin.

Le backoffice de SYNC vous propose un grand nombre de rapports, vous protège contre la fraude, le vol et vous aide à gérer votre personnel.

Expérience client

SYNC accentue le côté  ‘fun’ de votre bowling grâce aux nouvelles consoles élégantes, avec clavier ou écrans tactiles LED avec Corned Gorilla Glass.

Des nouvelles animations et feuilles de scores donneront à vos joueurs de loisirs les informations dont ils ont besoin. Evidemment SYNC complète ces informations avec des statistiques en temps réel pour les joueurs sportifs. Les jeux intégrés spécifiques permettent de garder l’attention de vos clients et peuvent être adaptés en fonction de l’audience de votre centre de bowling.